Problemas na integração
Problemas de compatibilidade podem atrapalhar o projeto do software. Se o sistema final não emparelhar com as ferramentas existentes nas quais os usuários confiam, o projeto em geral pode acabar sendo menos útil, ou você talvez tenha que retroceder significativamente.
Para evitar problemas na integração, use uma API (interface de programação de aplicações) ou conecte-se com outras tecnologias e forme parcerias estratégicas.
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Use APIs: com APIs que simplificam a interação entre seu sistema e as outras aplicações dos usuários, você mantém o foco da equipe de engenharia em outros problemas, como a interface do usuário e a funcionalidade do aplicativo.
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Forme parcerias tecnológicas: trabalhe diretamente com os desenvolvedores de outros software nos quais os usuários confiam para criar pacotes de software integrados vantajosos tanto para as empresas quanto para os usuários finais.
Falta de comunicação
Líderes de projeto, desenvolvedores e designers podem ter uma compreensão distinta dos requisitos do projeto. Isso pode complicar muito o processo de desenvolvimento e resultar em confusão e em mal-entendidos, o que pode atrapalhar o projeto ou atrasar marcos importantes. Por exemplo: se a equipe não entender completamente a visão apresentada pelo defensor do projeto, a implementação dessa visão pode resultar num produto acabado que não atende ao briefing.
Para evitar que a falta de comunicação arruíne o projeto, você deve desenvolver um plano de comunicação e definir as expectativas desde o início.
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Evite suposições: os erros de comunicação geralmente são causados por suposições infundadas. A melhor forma de reduzir as suposições é sempre fazer perguntas.
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Envolva os usuários: os usuários e as principais partes interessadas precisam ter espaço para dar feedback e orientar a visão e a implementação do projeto.
Estimativa errada dos custos gerais
Uma estimativa imprecisa dos custos no início do projeto pode resultar em recursos desperdiçados ou mal alocados. No fim, o projeto pode estourar o orçamento e custar muito mais do que o planejado pela liderança do projeto. Na melhor das hipóteses, o projeto sai um pouco mais caro, mas é bem-sucedido. No entanto, se o projeto ficar caro demais e ser inviável, é possível que sua organização precise cancelá-lo ou procurar recursos para cortar—o que, definitivamente, não é um resultado positivo.
Para reduzir os riscos de estimar errado os custos gerais, faça o possível para determinar os custos antecipadamente e analisar os valores durante o projeto a cada marco atingido para ver se os gastos correspondem aos orçamentos da cada área do projeto.
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Seja flexível: saiba quando ser flexível no orçamento. Um bom plano de projeto deve ter certa flexibilidade orçamentária; o ideal é considerar possíveis aumentos ou alterações nos custos.
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Encontre faixas de preços: identifique, com antecedência, áreas potencialmente caras do projeto, juntamente com uma faixa que inclua as piores hipóteses.
Falha na definição de um público-alvo
Os usuários e as principais partes interessadas são importantes em todo o processo de design e desenvolvimento, mas alguns projetos de software acabam não definindo adequadamente o público. Os projetos Agile têm o diferencial de considerar informações frequentes do usuário em todas as partes do processo de desenvolvimento. Sem um público-alvo definido, você pode acabar criando um software para todos ou para ninguém em particular.
Faça muitas perguntas, faça o possível para encontrar usuários reais e envolva outras partes da sua organização.
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Converse com os usuários: reúna sua equipe com usuários de verdade e aprenda com as necessidades, interesses e expectativas deles. Essa prática pode ser inestimável para entender a experiência do usuário. O uso de pesquisas, grupos focais e reuniões, juntamente com entrevistas e testes beta somente para convidados fornece à sua equipe dados e testemunhos essenciais para moldar ainda mais o público-alvo e direcionar o curso do design e do desenvolvimento.
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Crie um mapa da jornada do usuário: analise sua pesquisa sobre a jornada do usuário e planeje como os usuários do software interagirão com o produto final. Use um diagrama para ver as etapas envolvidas da perspectiva do usuário.
