Herausforderung #2: Schaffung einer Kultur
Die Mitarbeitenden geniessen zwar die Flexibilität der Remote Arbeit, aber das heisst nicht, dass sie es nicht genießen, Teil einer Bürokultur zu sein. Remote Arbeitnehmer haben weniger Möglichkeiten, dieses Gefühl der Kameradschaft mit Kollegen zu entwickeln, und sie haben weniger Einblick in die allgemeinen Unternehmensmissionen und -werte.Als Folge erleben einige Mitarbeitende Isolation, Einsamkeit und Unzufriedenheit mit ihrer Rolle. Auch wenn es keine leichte Aufgabe ist, ist es wichtig, eine Kultur der Arbeit von zu Hause aus einzuführen, die Remote-Mitarbeitern das Gefühl gibt, so weit wie möglich Teil der größeren Unternehmenskultur zu sein.
Lösungen
Bieten Sie Kollegen die Möglichkeit, Kontakte zu knüpfen: Versuchen Sie, Remote-Mitarbeiter zumindest ab und zu ins Büro kommen zu lassen, damit sie Beziehungen aufbauen können, oder lassen Sie alle auf einer Branchenkonferenz zusammenkommen. Stellen Sie sicher, dass jedes Büro-Meeting Einwahl- und Videokonferenzinformationen enthält, und halten Sie häufige virtuelle Meetings ab, um die persönliche Zeit im Team zu erhöhen.
Organisieren Sie Teambuilding-Aktivitäten: Halten Sie Teamaktivitäten ab, wenn Remote-Mitarbeiter ins Büro kommen. Wenn sie nicht kommen können, versuchen Sie, kreativ zu werden. Das Team von Trello organisiert zum Beispiel Veranstaltungen wie Online-Quizabende und Kaffeetreffen, um Möglichkeiten für informelle Interaktionen unter Kollegen zu bieten.
Nutzen Sie soziale Tools oder Ihr Firmenintranet: Helfen Sie Mitarbeitenden aus der Ferne, über die Unternehmenskultur auf dem Laufenden zu bleiben, indem Sie Social Media oder Ihr Intranet nutzen, um Einblicke in die Mission und die Werte des Unternehmens zu geben, Geschäftsupdates bereitzustellen und den Erfolg von Mitarbeitende zu würdigen.
Machen Sie Kollaboration zu einer Priorität: Machen Sie die Zusammenarbeit in der virtuellen Umgebung genauso wichtig wie im Büro. Gruppenpräsentationen, Teamforschungsprojekte und Mentoring von Kollege zu Kollege können dazu beitragen, ein kollaboratives Umfeld zu fördern.
Profitieren Sie von der Cloud: Cloud-Technologien ermöglicht es Mitarbeitenden, unabhängig von ihrem Standort auf die Informationen, Tools und Inhalte zuzugreifen, die sie für ihre Arbeit benötigen. Teams können in Echtzeit an denselben Dokumenten arbeiten und sofort Feedback geben und erhalten.
Herausforderung #3: Verfolgung der Leistung von Mitarbeitenden
Es kann schwierig sein, die Leistung von Mitarbeitenden zu überwachen , wenn Ihr Team nicht physisch im Büro ist, insbesondere bei Jobs, bei denen Mitarbeitende eine bestimmte Anzahl von Stunden pro Tag engagiert sein müssen. Aber es ist auch schwierig, die richtige Balance zwischen dem Einchecken zu finden, ohne ein verärgerter Mikromanager zu werden. Ein weiteres beunruhigendes Szenario ist, wenn Remote-Mitarbeiter ihre Abwesenheit im physischen Büro durch Überarbeitung überkompensieren, was zu Burnout führen kann.
Lösungen
Erwartungen festlegen: Bei der Verwaltung von Remote-Teams ist es wichtig, von Anfang an klare Erwartungen zu formulieren. Mitarbeitende müssen jederzeit genau wissen, was von ihnen erwartet wird und sollten Ziele und Metriken festgelegt haben. Mit diesem Wissen sind Teams zufriedener und besser in der Lage, die gesetzten Erwartungen zu erfüllen.
Verwenden Sie Zeiterfassungs- und/oder Project management -Software: Bei Bedarf kann eine Zeiterfassungssoftware Ihnen helfen, besser zu verstehen, was Remote-Mitarbeiter im Laufe des Tages tun. Es kann auch dazu beitragen, Mitarbeitende zu motivieren, bei der Sache zu bleiben und Verantwortung dafür zu übernehmen, wie sie ihre Zeit verbringen. Cloud-basierte Project management -Software hilft allen zu sehen, wo Mitarbeitende bei bestimmten Projekten stehen und wo Hilfe benötigt wird.
Vertrauen Sie Ihren Mitarbeitenden: Schliesslich sind flexible Arbeitsregelungen nur möglich, wenn Sie Ihren Mitarbeitenden vertrauen. Nehmen Sie sich Zeit im Einstellungsprozess, um Teammitglieder zu finden, von denen Sie überzeugt sind, dass sie in einer selbstgesteuerten Rolle erfolgreich sein werden. Achten Sie auf Eigenschaften wie Unabhängigkeit, Initiative und Selbstdisziplin.
Herausforderung #4: Aufrechterhaltung der Sicherheit
Die Umstellung auf Remote-Arbeit geht oft mit einem Übergang in die Cloud einher, wodurch das Unternehmen neuen Sicherheitsrisiken, Lecks, Sicherheitsverletzungen und Hacks ausgesetzt ist. Tatsächlich ergab eine Apricorn-Umfrage aus dem Jahr 2018, dass ein Drittel der Unternehmen angibt, aufgrund des mobilen Arbeitens einen Datenverlust oder eine Datenschutzverletzung erlebt zu haben. Mike Hicks, VP of Strategy bei Igloo Software, erklärt: "Das größte Sicherheitsproblem, das von Remote-Mitarbeitern ausgeht, ist die große Menge an Online-Informationsaustausch." Die gesamte Kommunikation erfolgt online – es gibt keine Watercooler-Chats für Remote-Mitarbeiter.
Zusätzliche Herausforderungen ergeben sich bei der Hardware von Mitarbeitende – die IT steht vor der Herausforderung, nicht übereinstimmende Geräte zu verwalten und zu unterstützen, die auf verschiedenen Betriebssystemen laufen. Darüber hinaus vermischen Remote-Mitarbeiter häufig geschäftliche und private Daten auf demselben Gerät und in denselben Apps, was zu einer unbeabsichtigten Offenlegung von Freunden und Familie sowie zu Online-Angriffen führen kann.
Lösungen
Reduzieren Sie Schwachstellen: Stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende geschäftssensible Dokumente an einem sicheren Cloud-Ort aufbewahren und nicht auf einzelnen Laptops. Verfügen Sie über eine zentrale Plattform, auf der Daten und Informationen gespeichert werden, anstatt sie über Posteingänge und Festplatten zu verteilen. Diese Praxis stellt auch sicher, dass die Mitarbeitenden immer die aktuellste Dokumentation verwenden.
Stellen Sie sichere Verbindungen her: Remote-Mitarbeiter sind einem höheren Risiko für Internetangriffe ausgesetzt, da sie oft über ein öffentliches WLAN arbeiten. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende eine Verbindung über ein virtuelles privates Netzwerk herstellen, um den gesamten Internetverkehr sicher zu halten.
Durchsetzung der Passwortsicherheit: Es braucht nur ein schwaches Passwort, um die Sicherheit Ihres Unternehmens zu beeinträchtigen. Achten Sie also darauf, die Bedeutung sicherer Passwörter ständig zu betonen und die Mitarbeitenden an die Best Practices für Passwörter zu erinnern. Möglicherweise möchten Sie auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung implementieren.
3,9 Millionen Amerikaner arbeiten heute mindestens die Hälfte der Zeit von zu Hause aus, und es wird erwartet, dass diese Zahl weiter steigen wird. Dieses Wachstum ist eine spannende Chance für Unternehmen und bietet mit seinen vielen Vorteilen sowohl für Arbeitgeber als auch für Mitarbeitende eine Win-Win-Situation.