Al crearse una estrategia de negocios o de salida al mercado deben tenerse en cuenta muchas cosas. Una estrategia de negocios eficaz, desde los mensajes de la marca hasta las hojas de ruta de los productos y los procesos de venta, también depende del aporte de muchas personas de diferentes departamentos.
Pocos departamentos tienen una mejor visión panorámica de toda la organización que RR. HH. Los profesionales en la materia pueden ver tanto la razón de ser de una estrategia como la forma de desarrollarla y aplicarla. Sin embargo, con bastante frecuencia, no tienen voz en las decisiones de estrategia. Veamos cómo RR. HH. puede ayudar a darle forma a la estrategia de negocios y hacerla realidad.
Por qué RR. HH. debería involucrarse al establecer la estrategia corporativa
Hoy en día, los negocios se mueven más rápido que nunca. Parece un lugar común, pero la realidad es que nunca había sido más cierto. Las tecnologías, las industrias y los propios consumidores están evolucionando continuamente en un mercado impulsado digitalmente, y las empresas están cambiando continuamente su enfoque estratégico para mantenerse al día.
Esta cultura de cambio tiene un impacto significativo en las personas. Cada decisión de negocios tiene un impacto real, y los departamentos de RR. HH. están especialmente equipados para brindar información para decidir la estrategia y ayudar a los empleados a atravesar los cambios resultantes.
Consideremos estas razones por las que es tan importante que RR. HH. se alinee con la estrategia de negocios:
- Moverse en conjunto con el resto de la compañía: los objetivos siempre son más fáciles de alcanzar cuando hay una aceptación general y una alineación entre los equipos.
- Darles a las iniciativas de RR. HH. un enfoque estratégico: en la economía cambiante de hoy, hay innumerables formas de reclutar, capacitar, atraer y apoyar a los empleados e invertir en ellos. Pero es imposible abordar todas las iniciativas a la vez. Alinearse con la estrategia de negocios le da a RR. HH. un enfoque estratégico y lo ayuda a priorizar los objetivos.
- Asegurarse los talentos adecuados: los buenos talentos siempre son valiosos, pero es posible que las empresas necesiten invertir en diferentes habilidades o roles en diferentes momentos. Comprender los objetivos estratégicos de la empresa ayudará a RR. HH. a atraer y retener los talentos adecuado en el momento oportuno.
Qué papel juega RR. HH. en la planificación estratégica
¿Cómo se convierte RR. HH. en parte del proceso más amplio de toma de decisiones de negocios? ¿Cómo pasan los departamentos de RR. HH. de una función reactiva y orientada al servicio a una más estratégica a nivel ejecutivo?
Comienza con establecer objetivos claros para el departamento y valores sólidos para toda la organización. Las empresas con valores documentados tienen menos probabilidades de ignorar el impacto real de cualquier cambio de estrategia o decisión importante. Considera estos pasos para comenzar.
1. Alinear y establecer los objetivos de RR. HH.
El principal rol estratégico de RR. HH. es crear metas para ayudar a cumplir los objetivos de negocios clave. Las metas pueden variar según el plan estratégico de la empresa, pero centrarse en los fundamentos de RR. HH. es un excelente punto de partida. Estas son algunas de las áreas más comúnmente afectadas por cambios estratégicos más amplios en el negocio.
Estructura organizativa
La forma en que se organizan las empresas depende, en gran medida, de sus objetivos estratégicos actuales y sus etapas de crecimiento. Si una empresa está en una etapa de alto crecimiento, puede tener una cultura orientada a las ventas, con más empleados y ejecutivos de ventas en funciones de toma de decisiones. Las empresas maduras, con una estrategia centrada en la retención, pueden contratar más roles relacionados con el éxito del cliente.
