Conforme una empresa madura, sus requisitos para continuar entregando un producto o servicio competitivo también crecerán y evolucionarán. Desde el personal hasta la administración del flujo de trabajo, la inversión de capital, las tecnologías emergentes y otros aspectos, las empresas exitosas y sostenibles deben adaptarse a medida que cambia su industria y las necesidades de sus clientes.
Las empresas que pueden sobrevivir mejor estos cambios son las que pronostican la evolución de su industria y elaboran planes minuciosos en este sentido. Planear estos cambios puede ser difícil pero, con los datos e investigación adecuados y, más importante aún, una hoja de ruta clara, una empresa no solo puede sobrevivir a las recesiones, sino también prosperar a pesar de ellas.
Tal vez no sea necesario actualizar ni proyectar ningún área de negocio con mayor precisión más allá del uso y aplicación de las tecnologías disponibles. Al mejorar los procesos de trabajo, entregar datos más precisos y útiles y, en general, mejorar la capacidad, el avance tecnológico es el candidato más viable para interrumpir tus operaciones normales.
Este artículo se enfocará en qué son las hojas de ruta tecnológicas y cómo pueden ser útiles para planear un futuro sostenible para tu negocio u organización.
¿Qué es una hoja de ruta tecnológica?
Una hoja de ruta tecnológica es una visualización, documento o diagrama que ilustra el plan de adopción de tecnología de una organización. Se crea para ayudar a los líderes empresariales a planear y elaborar estrategias sobre qué, cuándo y por qué se incorporarán tecnologías específicas para evitar errores costosos e incluso planear para cuando sus tecnologías actuales se vuelvan obsoletas.
Una hoja de ruta tecnológica eficaz también debe incluir una estrategia para alcanzar los objetivos de transformación digital a corto y largo plazo en su caso.
Hay varios métodos y modelos de hojas de ruta tecnológicas. Sin embargo, este tipo de apoyo visual generalmente se divide en dos categorías: hojas de ruta de sistemas de TI y hojas de ruta tecnológicas.
Hoja de ruta de sistemas de TI
Una hoja de ruta de sistemas de TI es un diagrama o modelo diseñado para establecer los parámetros que permiten el funcionamiento clave en toda la empresa u organización. Una hoja de ruta de TI eficaz describe las capacidades de TI actuales, las necesidades de TI proyectadas y cualquier mejora que piensas realizar para ejecutar en función de tu estrategia de negocio.
Por lo general, el objetivo de las hojas de ruta de TI es comunicar los planes con respecto a los principales sistemas que mantienen tu negocio en funcionamiento. Estos sistemas incluyen, entre otros, sistemas de administración de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés), sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas de análisis de datos, sistemas de administración de identidad, sistemas de ciberseguridad y más.
Hoja de ruta tecnológica
Una hoja de ruta tecnológica ilustra la tecnología que actualmente está disponible y hace hincapié en las mejoras programadas. También debe tomar en cuenta las tecnologías que se volverán obsoletas o que están programadas para concluir su vida útil. Por ejemplo, una hoja de ruta tecnológica mostrará cuándo se descontinuará el sistema anterior y cuándo se implementará el sistema nuevo.
A medida que las organizaciones diseñan su estrategia e implementación para ayudar a ejecutar su visión, una hoja de ruta tecnológica les ayudará a decidir en qué tecnologías deben invertir y cómo implementarlas. Además, deben permitir mejoras en la infraestructura tecnológica para que se cumplan los objetivos a largo y corto plazo del negocio u organización.
¿Por qué necesitas una hoja de ruta tecnológica?
El objetivo general de una hoja de ruta tecnológica es alinear a las partes interesadas objetivo, como TI, ingeniería de software, ejecutivos de operaciones e incluso equipos de ventas, al crear un procedimiento para incorporar nuevas soluciones tecnológicas o mantener las actuales.
Este método ayuda a los equipos a visualizar, prepararse y ejecutar los resultados deseados para la organización. Elaborar una hoja de ruta tecnológica exhaustiva te permite:
- Tener una perspectiva clara de las capacidades de infraestructura de TI de tu empresa y cómo se alinean con los resultados de negocio.
- Abordar cualquier problema de TI actual.
- Reducir costos al eliminar tecnologías y aplicaciones innecesarias.
- Aumentar la productividad con la implementación de tecnología que satisfaga tus necesidades inmediatas.
- Mejorar la TI y la ciberseguridad.
- Evitar o mitigar fallas del sistema al ofrecer información sobre las debilidades de tu infraestructura de TI.
- Resolver cualquier conflicto en torno a las prioridades de negocio.
- Prepararte para la transformación digital.
