5. Beleid aanpassen
Beleid moet ieder jaar worden aangepast (of op zijn minst beoordeeld) bij een veranderende organisatie. Het is de taak van HR om aanpassingen in beleid officieel te maken en wijzigingen aan te raden wanneer het beleid niet langer aansluit bij de behoeften van het bedrijf of de medewerkers. Soms moet beleid worden aangepast als reactie op een voorval. HR moet altijd worden betrokken bij en geraadpleegd over deze besluiten.
6. Het bijhouden van medewerkersdossiers
Het bijhouden van HR-dossiers is wettelijk verplicht. Deze dossiers helpen werkgevers om tijdens het wervingsproces te identificeren welke vaardigheden er ontbreken, om demografische gegevens te analyseren en te voldoen aan regelgeving. Deze dossiers bevatten ook persoonlijke gegevens en contactpersonen voor noodgevallen voor iedere medewerker.
7. Voordeelanalyses uitvoeren
Blijven concurreren is van cruciaal belang als je het beste talent wilt aantrekken. Een veelbelovende rekruut kan kiezen voor een ander bedrijf met een lager salaris als de secundaire arbeidsvoorwaarden aantrekkelijker zijn. HR zou soortgelijke bedrijven routinematig moeten onderzoeken om te zien of hun voordelen compatibel zijn. Jouw organisatie kan bijvoorbeeld overwegen om een huisdierenverzekering op te nemen in jouw lijst met voordelen (want laten we eerlijk zijn: huisdieren kunnen een groot effect hebben op het geluk van de medewerkers).
Hoe ondersteunt HR medewerkers?
Naast de zeven voorbeelden hierboven, die vooral gaan over operationele verantwoordelijkheden, verzorgt HR ook minder kwantitatieve diensten: HR is er voor het welvaren van medewerkers.
Werknemers zijn tenslotte het belangrijkste kapitaal van iedere organisatie. Het is dus logisch dat de bescherming van hun welzijn extreem belangrijk is. Dit zijn vier manieren waarop HR helpt om de emotionele en loopbaanbehoeften van medewerkers te ondersteunen:
1. Zorgen voor carrièregroei
Stilstand is slecht voor zaken, en het is verstandig jouw beste werknemers bij het bedrijf te houden. HR kan loopbaantrajecten bieden die helpen om elke medewerker naar een lange toekomst binnen het bedrijf te begeleiden. HR kan dan af en toe een gesprek met werknemers voeren om hen verder te begeleiden op hun traject.
2. Doorlopende training aanbieden
Soms is er voor de hierboven beschreven carrièregroei behoefte aan aanvullende training. Jouw organisatie biedt misschien opleidingssteun aan, en HR kan helpen bepalen welke lessen en trainingsprogramma's het best zouden zijn voor een werknemer en zijn/haar voorgenomen carrièrepad. HR kan ook samenwerken met managers om te zorgen dat het werkschema van de medewerker flexibel genoeg is om lessen te kunnen bijwonen.
3. Managers trainen en ondersteunen
Managers worden niet zo geboren. Ze worden gevormd. HR kan helpen bij het aanbieden van managementbegeleiding aan managers, en zorgen dat afdelingen en teams zo gezond en functioneel mogelijk zijn. Dit kan inhouden dat managers periodiek naar formele trainingen en retraites worden gestuurd.
4. Gezondheid en welzijn ondersteunen
Het is belangrijk om te onthouden dat werknemers mensen zijn. Ze hebben hulp nodig bij het doorstaan van psychische problemen, fysieke gezondheidsproblemen, schulden, zwangerschappen, adopties en talloze andere dingen die horen bij het leven. HR kan helpen om medewerkers te ondersteunen bij deze en andere omstandigheden.
Wanneer contact op te nemen met HR?
Een HR-afdeling die niet met zijn werknemers communiceert doet zijn werk niet. Informeer nieuwe werknemers, wanneer je een onboardingsproces ontwikkelt, over wanneer ze contact moeten opnemen met HR en op welke manieren HR hen kan helpen. De HR-afdeling moet regelmatige gesprekken met medewerkers inplannen om te kijken naar hun loopbaanontwikkeling, of ze comfortabel zijn in hun rol en of de medewerker misschien andere problemen heeft.
Deze verantwoordelijkheden in aanmerking genomen, moeten werknemers zich comfortabel voelen om contact op te nemen met HR in deze en vergelijkbare situaties:
- Wanneer jij (of een collega) te maken krijgt met intimidatie of discriminatie door collega's, inclusief uw manager
- Wanneer je vragen hebt over secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief door het bedrijf verzorgde ziektekostenverzekering, of rechten die worden beschermd door de wet
- Wanneer jouw persoonlijke omstandigheden veranderen (Je krijgt bijvoorbeeld een kind, moet minder uren werken of heeft aanpassingen nodig voor een handicap)
- Wanneer je vragen hebt over doorgroeien bij het bedrijf, inclusief kansen om andere medewerkers te schaduwen of deel te nemen aan aanvullende training
- Wanneer je behoefte hebt aan een objectieve derde partij om een werkgerelateerd probleem op te lossen
De beste HR-afdeling bouwen
De afdeling personeelszaken levert een belangrijke bijdrage aan de bedrijfscultuur: als HR ongezond is, raken werknemers ontmoedigd en zullen ze minder snel bij HR aankloppen voor advies over werkgerelateerde of persoonlijke kwesties.
Maar als HR echt om het welzijn van medewerkers geeft, resulteert dit in een cultuur van openheid en groei. Oh, en wil je jouw werknemers nog blijer maken? Bied huisdierenverzekering en 6 maanden zwangerschapsverlof aan.
