5. Richtlinien aktualisieren
Richtlinien müssen jedes Jahr aktualisiert (oder zumindest geprüft) werden, da sich auch Unternehmen immerzu ändern. Es ist folglich die Aufgabe des Human Resources, offizielle Updates zu den Richtlinien vorzunehmen und auch Änderungen vorzuschlagen, sobald eine bestimmte Richtlinie nicht länger dem Unternehmen oder den Mitarbeitenden dient. In manchen Fällen müssen Richtlinien auch als Reaktion auf einen Vorfall oder ein Ereignis aktualisiert werden. Die Personalabteilung sollte bei diesen Entscheidungen immer miteinbezogen und konsultiert werden.
6. Personalakten verwalten
Die Verwaltung der Personalakten ist gesetzlich vorgeschrieben. Diese Unterlagen unterstützen Arbeitgeber dabei, Qualifikationslücken zu identifizieren und erleichtern somit den Einstellungsprozess. Des Weiteren bieten sie Unterstützung bei der Analyse demografischer Daten und bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Sie enthalten auch die persönlichen Informationen und Notfallkontakte von allen Angestellten.
7. Mitarbeitervorteile überprüfen und aktualisieren
Wettbewerbsfähig zu bleiben, ist vor allem dann von größter Bedeutung, wenn ein Unternehmen versucht, die besten Talente anzuziehen. In manchen Fällen entscheiden sich vielversprechende Bewerber aufgrund der attraktiveren Mitarbeitervorteile für ein anderes Unternehmen, auch wenn das Gehalt dort niedriger ausfallen sollte. Das Human Resources sollte sich routinemäßig darüber informieren, ob die angebotenen Mitarbeitervorteile mit denen von konkurrierenden Unternehmen mithalten können. Ihr Unternehmen könnte beispielsweise eine Haustierversicherung für die Haustiere der Angestellten in Erwägung ziehen, da diese vierbeinigen Freunde einen großen Einfluss auf die allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeitenden haben.
Auf welche Weise kann das Human Resources das Personal unterstützen?
Abgesehen von den sieben oben genannten Beispielen, bei denen es sich fast ausgiebig um betriebliche Aufgaben handelt, dient die Personalabteilung auch einem weniger sachlichen Zweck: Sie ist dafür da, um den Angestellten zum Erfolg zu verhelfen und sie zu fördern. Auch die Option remote zu arbeiten ist sehr gefragt und sollte mit der Personalabteilung besprochen werden.
Mitarbeitende sind nun einmal das wertvollste Kapital eines jeden Unternehmens. Genau aus diesem Grund ist es von größter Bedeutung, ihr Wohlbefinden zu stärken. Hier sind vier Möglichkeiten, wie die HR-Abteilung sowohl die emotionalen als auch die beruflichen Bedürfnisse des Personals unterstützen kann:
1. Karrierechancen eröffnen
Stillstand ist nie gut für das Geschäft – versuchen Sie also, Ihre besten Angstellten an Ihr Unternehmen zu binden. Durch Personalentwicklung können Arbeitskräfte verschiedene Karrierepfade in Erwägung ziehen und sie somit zu einer langfristigen Zukunft innerhalb des Unternehmens motivieren. Durch regelmäßige Gespräche können Mitarbeitende dem Human Resources dann den jeweiligen Teammitglied auf dem ausgewählten Karrierepfad begleiten.
2. Weiterbildungsmöglichkeiten anbieten
In manchen Fällen benötigen Angestellte für die eben erwähnten Karrierechancen zusätzliche Schulungen. Ihr Unternehmen kann Personalentwicklungsmaßnahmen anbieten, wobei das Human Resources dabei hilft, zu entscheiden, welche Kurse und Schulungen für den jeweiligen Karrierepfad eines Angestellten am förderlichsten sind. Die HR-Abteilung kann außerdem in Zusammenarbeit mit den Managern sicherstellen, dass der Arbeitsplan der Mitarbeitende flexibel ist und somit auch die ein oder andere Weiterbildung zulässt.
3. Aus- und Weiterbildungen für Manager anbieten
Niemand kommt bereits als Manager auf die Welt. Die Rolle muss sich erarbeitet werden. Eine Personalabteilung kann den Managern in Führungsfragen zur Seite stehen und somit sicherstellen, dass alle Abteilungen und Teams problemlos zusammenarbeiten und gut laufen. Dies bedeutet beispielsweise, dass Manager auch regelmäßig Weiterbildungen und Tagungen besuchen sollten.
4. Die psychische und physische Gesundheit fördern
Es ist immer wieder wichtig, sich daran zu erinnern, dass Angestellte auch nur Menschen sind. Diese Menschen benötigen Unterstützung bei psychischen Erkrankungen, gesundheitlichen Problemen, Schulden, Schwangerschaften, Adoptionsprozessen und bei unzähligen anderen Ereignissen, die im Leben vorkommen können. Das Personalmanagement kann Beschäftigte in diesen oder auch anderen Situationen somit Unterstützung anbieten.
Wann sollte die Human Resources kontaktiert werden?
Eine Personalabteilung, die nie mit den Beschäftigten interagiert, verfehlt ihre Rolle. Sie sollten neues Personal bereits während des Einschulungsverfahrens darüber informieren, wann sie sich an das Human Resources wenden können und welche Ressourcen die Abteilung zu bieten hat. Die HR-Abteilung sollte außerdem regelmäßige Einzelgespräche mit Mitarbeitende vereinbaren, um einen Überblick über deren beruflich Entwicklung zu erhalten, herauszufinden, wie wohl sie sich in der Rolle fühlen und welche Probleme sie eventuell haben.
Die Personalabteilung hat verschiedene Zuständigkeiten. Genau aus diesem Grund sollten Mitarbeitende ermutigt werden, sich unter anderem in den folgenden Situationen an das Personalwesen zu wenden:
- Wenn Sie (oder einer Ihrer Kollegen) Belästigung oder Diskriminierung durch andere Kollegen (einschließlich Ihrer Vorgesetzten) wahrnehmen
- Wenn Sie Fragen zu Ihren Mitarbeitervorteilen haben, darunter auch zu der vom Unternehmen bereitgestellten Krankenversicherung oder zu gesetzlich garantierten Rechten
- Wenn sich Ihre persönlichen Umstände ändern (z. B. durch eine Schwangerschaft, wenn Sie Ihre Arbeitszeiten reduzieren möchten oder wenn Sie aufgrund einer Behinderung bestimmte Vorkehrungen benötigen)
- Wenn Sie Fragen zu Ihrer Laufbahn im Unternehmen haben (hier bietet sich die Möglichkeit, bei einem Kollegen Beratungsstunden einzuholen oder an einer Weiterbildung teilzunehmen)
- Wenn Sie einen objektiven Dritten benötigen, um ein arbeitsbedingtes Problem zu lösen
Ein erfolgreiches Human Resources aufbauen
Die Human Resources tragen in hohem Maße zur Unternehmenskultur bei: Wenn sie einen negativen Ruf hat, werden Beschäftigte davon entmutigt, sich bei beruflichen oder persönlichen Problemen an die Abteilung zu wenden.
Wenn einer Personalabteilung sich jedoch tatsächlich um das Wohlbefinden des Personals kümmert, kann dies zu einer offenen Unternehmenskultur führen, die von Wachstum geprägt ist. Wollen Sie wissen, wie Sie Ihre Angestellte wirklich glücklich machen können?
