Até pouco tempo atrás, a gestão de projetos era uma tarefa praticamente linear. O principal objetivo era manter o projeto dentro do escopo, prazo e orçamento.
No entanto, com o local de trabalho cada vez mais complexo; e com a tecnologia cada vez mais avançada, a função do gerente de projetos vem se diversificando. Hoje em dia, praticamente todo projeto precisa de um líder — um profissional com as habilidades sociais necessárias para gerir projetos de forma holística, principalmente na gestão de pessoas.
Vamos analisar a evolução do líder de projetos e como as empresas hoje em dia estão reformulando como e onde a função deve ser aproveitada em organizações cada vez mais complexas e transformacionais.
A evolução do líder de projetos
No passado, as equipes de gestão de projetos contavam com gerentes de projetos, engenheiros e diretores para supervisionar todo o projeto. O processo de gerir um projeto focava principalmente os aspectos técnicos da implementação o cumprimento de prazos, orçamento e escopo.
A função do líder de projetos evoluiu a partir da necessidade de ter alguém para priorizar os aspectos interpessoais da gestão de projetos. Quem seria o responsável por manter a equipe unida e trabalhando bem juntos? Quem deixaria as partes interessadas informadas? E, mais importante ainda, quem se responsabilizaria pelas bolachas e pelo café toda sexta-feira?
O líder de projetos usa as habilidades para fomentar uma dinâmica melhor entre as equipes e criar um ambiente de trabalho positivo. O líder precisa garantir equipes sempre motivadas, a comunicação constante com as partes interessadas e a resolução dos problemas.
Por que está ocorrendo essa evolução?
A tecnologia virou algo essencial para praticamente todos os aspectos da empresa, o que, consequentemente, deixa os projetos mais complexos e abrangentes. O Jira, por exemplo, sempre foi uma plataforma voltada para o suporte, mas agora é usado para administrar todo tipo de equipe que envia solicitações. Portanto, na hora de implementar uma plataforma como o Jira, os gerentes de projetos não consideram apenas o manejo de custos, cronogramas e garantia de qualidade — eles também incorporam mais partes interessadas e mais dependências.
Esse tipo de foco ampliado requer uma certa sutileza. É importante saber quando reunir as pessoas certas para gerar apoio e cooperação no projetos. Ao mesmo tempo, o líder de projetos precisa entender os objetivos gerais da empresa para priorizar tarefas e contextualizá-las aos tomadores de decisões. E é o líder de projetos que possui as habilidades sociais certas para desenvolver esses relacionamentos importantes e demonstrar como os projetos podem realizar os principais objetivos da organização.
Os processos também se tornaram mais complexos: as empresas estão adotando uma certa padronização das plataformas que elas utilizam, a fim de reduzir redundâncias e aproveitar a economia de escala. Essa abordagem exige entender sobre diversos tipos de fluxos de trabalho e implementar mudanças, visando ao aumento da flexibilidade e da consistência.
Um sistema de gerenciamento de conteúdo como o Box, por exemplo, pode funcionar muito bem para uma determinada equipe, mas precisa ser ajustado para ser útil para outro tipo de grupo. Um líder de projetos com ótimas habilidades estratégicas entende mais rapidamente as necessidades específicas de cada equipe e, ao mesmo tempo, identifica os pontos em comum que padronizam a implementação.
Uma combinação perfeita para o futuro
Com cada vez mais equipes trabalhando em regime remoto, a função do líder de projetos provavelmente continuará evoluindo. No futuro, os gerentes e líderes de projetos precisarão fazer duas coisas: utilizar mais as habilidades estratégicas para melhorar o local de trabalho remoto; e potencializar as habilidades de comunicação para manter as equipes motivadas em relação aos projetos.
O líder de projetos precisa contar com todo o conhecimento de estratégias de negócios para explicar melhor os projetos aos tomadores de decisões, pois nem sempre será possível se comunicarem de forma presencial. Recomendamos usar recursos visuais para atualizar as partes interessadas sobre o andamento dos projetos e informar do que eles precisam fornecer para que a implementação seja bem-sucedida.
